Памятка туристам выезжающим в Турцию из Харькова

ТУРОПЕРАТОР "PEGAS TOURISTIK"

Ваше путешествие начинается с авиационного перелета к месту отдыха. Терминал аэропорта, из которого будет совершаться Ваш перелет, указан в авиабилете, а также его можно уточнить у агента продавшего Вам туристические услуги.
Обратите внимание, что регистрация на рейс начинается за 2 часа до вылета (для рейсов а/к «Авиалинии Харькова» - за 3 часа). Убедительно просим не забывать необходимые для Вашего путешествия документы, в частности: заграничный паспорт, страховой полис, ваучер, а также авиабилеты и иные проездные документы. Дополнительно для несовершеннолетних детей до 16 лет, при выезде с однимбез родителей необходимо предоставить нотариально заверенное разрешение на выезд за границу или другой иной документ заменяющий его. Оригинал свидетельства о рождении ребенка обязательный для предоставления, даже в случае поездки с двумя родителями.

ВНИМАНИЕ! Обязательно уточняйте расписание за день до вылета!

ДОКУМЕНТЫ В АЭРОПОРТУ ВЫЛЕТА НЕ ВЫДАЮТСЯ!

Телефон представителя в г. Харьков: +38 (093) 425-25-60 (активируется за 3 часа до вылета)

На стойке регистрации Вашего рейса необходимо предоставить паспорт, а в некоторых случаях и авиабилет. Информация о пассажирах находится в электронных списках авиакомпании. После прохождения процедуры регистрации пассажиру выдается посадочный талон.
Далее туристам следует самостоятельно пройти паспортный и таможенный контроль.
ВНИМАНИЕ! Регистрация пассажиров заканчивается за 40 минут до вылета!
Просим принять к сведению:
Если Вы несвоевременно прибудете на регистрацию рейса, авиакомпания вправе не принять Вас на борт самолета. В этом случае Ваш билет на чартерный рейс аннулируется, возврату и пере бронированию он не подлежит.
Во избежание непредвиденной ситуации внимательно изучите изложенные в авиабилете условия и правила перевозки пассажиров и багажа. Не провозите в ручной клади ножи, ножницы и любые другие острые предметы. Бесплатно провозимый багаж на каждого пассажира экономического класса ограничивается весом 23 кг (см. Новые правила провоза багажа действуют с 01.06.2012).Об особенностях авиаперелета детей, а также провоза особых категорий багажа (в т.ч. животных) просим уточнять при приобретении тура.
Авиакомпания несет ответственность за осуществление авиаперевозки, руководствуясь Правилами пассажирских перевозок, некоторые из которых при определенных условиях ограничивают ее ответственность или освобождают от нее. По обязательствам Авиакомпании за перенос даты вылета, задержку рейса, сохранность багажа, в соответствии с законодательством Украины, наша Компания ответственности не несет.

С 1 августа 2012 года вступает в силу Соглашение между Кабинетом Министров Украины и Правительством Турецкой Республики об условиях взаимных поездок граждан, подписанное 22 декабря 2011 года в г. Анкара. Соглашение предусматривает безвизовый порядок поездок для граждан Украины в Турецкую Республику. Разрешается пребывать на территории Турции сроком до 30 дней (безвыездно) при условии, что общий срок пребывания на территории Турецкой Республики не будет превышать 90 дней в течение шести месяцев с даты первого въезда.
Если гражданин Украины, намеревается пребывать на территории Турецкой Республики более максимального срока, то ему необходимо заранее получить в Консульстве визу в соответствии с законодательством Турецкой Республики. Проездными документами, действительными для поездок граждан Украины в Турецкую Республику в условиях упомянутого Соглашения, являются паспорт гражданина Украины для выезда за границу и проездной документ ребенка, срок действия которых должен быть не менее 6-ти месяцев со дня окончания поездки.
Решение о праве въезда граждан Украины на территорию Турции по международному праву и Закону Турецкой Республики принимается пограничными инстанциями Турецкой Республики.
Во избежание отказа гражданам Украины во въезде на территорию Турции из-за несоблюдения условий финансового обеспечения посещения страны напоминаем, что согласно законодательству Турецкой Республики для въезда на территорию страны пограничные инстанции Турецкой Республики могут попросить гражданина Украины предоставить подтверждение его финансового обеспечения в расчете 50 USD на день пребывания при наличии оплаченного обратного билета либо 1500 USD при отсутствии такого билета.
В случае нарушения туристом визового режима на него может быть наложен штраф и введен запрет на посещение Турции в будущем.
Компания Пегас Туристик не несет ответственности за действия таможенных и пограничных служб Турецкой Республики!

Просим принять к сведению:
Для въезда в Турцию Вам необходим загранпаспорт, срок действия которого должен быть не менее 6-ти месяцев с момента окончания поездки. В загранпаспорте должны быть правильно указаны фамилия, имя, дата и место рождения, сведения о детях (в том числе и в латинской транслитерации), заверенные печатью организации, выдавшей паспорт. Паспорт не должен иметь повреждений, пятен и посторонних записей.
Согласно украинскому законодательству при выезде ребенка до 16 лет за границу в сопровождении одного родителя требуется разрешение на выезд от другого родителя. В случае выезда ребенка с сопровождающими лицами разрешение требуется от обоих родителей. Разрешение оформляется у нотариуса, указываются паспортные данные разрешающего, степень родства и данные лица, сопровождающего ребенка, сроки и страна, в которую едет ребенок.
Лица, достигшие 18 лет, обязаны иметь собственный загранпаспорт.
Несовершеннолетние граждане в возрасте от 5 до 18-ти лет, при отсутствии собственного загранпаспорта (проездного документа ребёнка), должны быть не только вписаны в загранпаспорта своих законных представителей, но дополнительно в этих загранпаспортах должны быть вклеены фотокарточки детей, заверенные печатью для заграничных документов органа, осуществившего указанную процедуру.
Если с ребёнком путешествует мама, воспитывающая ребёнка одна, то, кроме своих документов и документов ребёнка, ей дополнительно необходимо получить извлечение (укр. - «витяг») из государственного реестра актов гражданского состояния (РАГСа) о своём статусе одинокой матери.
Если родитель вывозит за рубеж ребенка, вписанного в его загранпаспорт, то вернуться он должен только вместе с ребенком. В случае отсутствия ребенка при прохождении границы, родитель не будет пропущен через паспортный контроль. Если ребенок остается в стране отдыха без родителей, то ему необходимо иметь отдельный загранпаспорт.
Для граждан других стран могут быть установлены другие правила въезда, нередко они меняются.
Информацию о правилах визового оформления въезда в Турцию для лиц, которые не являются гражданами Украины, можно получить в Консульском отделе Посольства Турецкой Республики в Киеве, который расположен по адресу: г.Киев, ул.Арсенальная, 18, тел. +38 (044) 281-07-50, 281-07-51. Время работы: понедельник-пятница 10:00-12:30.

В соответствии с действующим законодательством Украины при пересечении границы гражданам разрешено без заполнения таможенной декларации вывозить денежные средства (иностранную валюту, гривны, а также дорожные чеки) эквивалентные 10.000 евро. Обязательному письменному декларированию подлежит вывоз суммы иностранной валюты и гривен, которая превышает 10.000 евро, а также вывоз дорожных чеков на сумму более 10.000 евро.
Телефон пограничной службы Украины +38 044 527-63-63
Для туристов старше 20 лет разрешен беспошлинный ввоз 200 штук сигарет или 250 г табака или 50 штук сигар, 1 л алкогольных напитков, косметики, парфюмерии, продуктов питания в пределах личной потребности. Очень дорогую аудио- видео-, теле- и фотоаппаратуру необходимо указывать в декларации. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ, и оружия. Ввоз иностранной валюты неограничен. Вывозить разрешено не более 5 тысяч долларов США на человека. Турецкие лиры можно вывозить в сумме, эквивалентной 1000 долларов США.

Время перелета Харьков - Анталия составляет около 2,5 часов. По прибытии Вы должны самостоятельно пройти паспортный, таможенный контроль и получить свой багаж. На выходе из аэропорта прибытия Вас будет встречать гид принимающей стороны с табличкой, на которой изображен логотип "PEGAS TOURISTIK". Он укажет Вам номер автобуса, который доставит Вас в отель. Просим принять к сведению: информационная встреча в отеле, время которой назначит Ваш гид, является важным мероприятием. На этой встрече Вы получите широкие сведения об отеле и его особенностях, информацию о регионе, возможных экскурсиях, мерах безопасности, а также ответы на иные интересующие Вас вопросы. В каждом отеле имеется информационный стенд (папка) принимающей стороны, на котором размещается информация об экскурсиях, обратном трансфере, вылете и др. По любым возникающим вопросам в ходе тура Вы можете позвонить гиду или в офис принимающей стороны по телефонам, указанным на инфоборде (в папке) компании.

В соответствии с международными правилами расчетный час в отелях в 12:00 местного времени. В день приезда расселение в номера осуществляется после 14:00. Распределение номеров (переселение из номера в номер) является прерогативой администрации отеля.
Рекомендуется сдавать ключ от номера на стойку регистрации отеля, в случае его утери поставить в известность администрацию. Драгоценности, деньги, документы необходимо хранить в сейфе, который находится в номере или на стойке регистрации. За утраченные ценности, находящие вне сейфа, администрация отеля ответственности не несет.
В день выезда до 12:00 необходимо освободить свой номер и оплатить дополнительные услуги: телефонные переговоры, мини-бар, заказ питания и напитков в номер, массаж и др. Свой багаж Вы можете оставить в камере хранения отеля и оставаться на территории отеля до приезда автобуса или машины. Если Вы не сдали номер до 12:00, стоимость комнаты оплачивается полностью за следующие сутки.

Просим принять к сведению:
В каждом отеле формула "ALL INCLUSIVE" имеет свою особенность. Но существует правило, которое едино для всех отелей, - бесплатные напитки наливают, как правило, в стаканы. Все напитки в бутылках оплачиваются дополнительно. Чаще всего, заказанные Вами свежевыжатые соки, мороженое и сваренный кофе - также за дополнительную плату.
При таких вариантах питания, как полупансион, полный пансион и «все включено в стоимость» услуга, как правило, начинает действовать в день прибытия с предоставления ужина и заканчивается завтраком. В случае прибытия в ночные часы ужин не предоставляется.
Для посещения ресторанов системы «А ля карт» требуется предварительное резервирование мест и дополнительная оплата (включая многие отели с системой питания «все включено»). В каждом отеле могут быть свои правила, нюансы рекомендуем уточнить у гида или служащих отеля.
Не допускается приносить в ресторан отеля собственные напитки. Не разрешено выносить за пределы ресторана продукты, взятые со шведского стола.

Внимательно ознакомьтесь с условиями страхования, изложенными в Вашем страховом полисе. Если во время пребывания в Турции Вы почувствуете недомогание или получите травму, то Вашим первым шагом должен быть звонок в центр неотложной помощи по телефонам, указанным в страховом полисе.
При наличии хронических заболеваний рекомендуем Вам заблаговременно проконсультироваться у Вашего лечащего врача с целью недопущения обострений при посещении Турции. Учтите, что большинство видов медицинского страхования распространяется только на несчастные случаи и внезапные заболевания, не носящие хронического характера. В этом случае, если у Вас происходит обострение Вашего хронического заболевания, медицинская страховка помочь Вам не сможет. Затраты на лечение за рубежом Вам придется оплачивать самостоятельно.

В СЛУЧАЕ ПОТЕРИ ПАСПОРТА сразу же обязательно поставьте в известность своего отельного гида или старшего гида в регионе, котором отдыхаете. Следуйте четко по их инструкциям.

Если Вы считаете, что какие-либо услуги Вам оказываются ненадлежащим образом, мы рекомендуем в первую очередь связаться по телефону с гидом и/или офисом принимающей стороны и/или агентством, где Вы приобрели тур. В случае неудовлетворения претензии на месте Вы вправе направить письменную претензию продавцу тура.

По всем возникающим вопросам во время пребывания в Турции обращайтесь к Вашему гиду, мобильный телефон которого размещен на информационном стенде.
ПОСОЛЬСТВО УКРАИНЫ В ТУРЕЦКОЙ РЕСПУБЛИКЕ
Адресс: Sancak Mahallesi, 206 Sokak № 17, Yıldız Cankaya, Ankara, 06550 Turkey
Телефон: +90 (312) 441 54 99, 440 52 89 Факс: +90 (312) 440 68 15
E-mail: emb_tr@mfa.gov.ua, ukremb@turksatkablo.net
Веб-сайт: http://www.ukrembtr.com, http://www.mfa.gov.ua/turkey/
Часы работы: 09:00 – 19:00  Обеденный перерыв: 13:00 - 15:00  Выходные дни: Суббота, воскресенье.

ГЕНЕРАЛЬНОЕ КОНСУЛЬСТВО УКРАИНЫ В СТАМБУЛЕ
Адресс: Adakale sokak 13, Senlikkoy, Florya-Bakirkoy, Istanbul / Turkey
Телефон: +90 (212) 662 25 41 Факс: +90 (212) 662 18 76 E-mail: gc_tr@mfa.gov.ua, ukrist@superonline.com
Часы работы: 09:00 – 18:00 Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00 Выходные дни: Суббота, воскресенье.
 ТЕЛЕФОНЫ ПЕРВОЙ НЕОБХОДИМОСТИ: полиция – 115, дорожная полиция – 156, жандармерия – 158, скорая помощь – 112, пожарная служба – 110, справочная – 118.
Телефонный код Турции – 90, Анкары – 312, Стамбула 212 (европейская часть), 216 (азиатская часть), Анталья - 242.
ТЕЛЕФОНЫ ПРИНИМАЮЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ: "PEGAS TURIZM OTEL ISL.INS.SAN. ve TIC.A.S ", главный офис в Анталье, Altinova Sinan Mh. Kavak Sk. No:1 Ant. Kurumlar V.D 723 031 5258, Tel: +90 (242) 310 54 00
Будем благодарны за любые отзывы о работе нашей компании
E-mail: info@pegast.com.ua

ТУРОПЕРАТОР "CORALTRAVEL

Документы Вы можете получить в аэропорту города вылета за 2 часа до вылета у нашего представителя. Номер телефона представителя:
Киев +38 (050) 383 90 20 - Борисполь, зал регистрации пассажиров
Одесса +38 (050) 333 25 36
Харьков +38 (099) 027 09 11
Запорожье +38 (095) 779 69 68
Львов +38 (050) 411 32 35
(телефон активируется за 2 часа до вылета).
При вылете из Украины Вам необходимо иметь при себе полный пакет документов: авиабилет, заграничный паспорт, ваучер, страховой полис, нотариально заверенную доверенность/разрешение на выезд за границу детей до 16 лет от каждого из родителей (усыновителей, опекунов), не участвующего в поездке, свидетельство о рождении ребенка.
Вы самостоятельно регистрируетесь на свой рейс (регистрация заканчивается за 40 мин до вылета, моментом регистрации считается получение пассажиром посадочного талона). Представитель авиакомпании выдаст Вам посадочный талон и багажную квитанцию, которые необходимо сохранить до окончания полета.
Обращаем Ваше внимание, что с 01.08.2012 введен безвизовый порядок поездок в Турецкую Республику для граждан Украины. По прилету в аэропорт Турции, Вам необходимо пройти к стойке «PASSPORT CONTROL» для проверки паспорта. Далее вам надо проследовать в багажное отделение, где на ленточном транспорте Вы получите свой багаж.
Вашей принимающей стороной на территории Турции является наш партнер – компания ODEON TOURS. На выходе из здания аэропорта размещается стойка с представителями CORAL TRAVEL и ODEON TOURS. Все сотрудники ODEON TOURS одеты в легко узнаваемую форменную одежду. Предъявите Ваш туристский ваучер администратору регистрационной стойки, и он подскажет Вам номер Вашего транспортного средства.
*Согласно международным правилам время поселения в номер в отеле после 14:00, время выселения из номера в 12:00, независимо от времени вылета/ прилета Вашего рейса.
Не позднее, чем за один день до окончания тура, ознакомьтесь с информационным стендом CORAL TRAVEL / ODEON TOURS в Вашем отеле на предмет выяснения информации о времени трансфера, дате и часе обратного вылета. При возникновении вопросов, возникших во время Вашего отдыха, просим обращаться к гидам компании ODEON TOURS.
ПОСОЛЬСТВО УКРАИНЫ В ТУРЦИИ (АНКАРА):
тел.: +9 0312 4399973, 4406815
ПРИНИМАЮЩАЯ СТОРОНА:
Контактные телефоны ODEON TOURS в Турции:
Анталья: +9 0242 349 48 48
Мармарис: +9 0252 413 50 40
ОТДЕЛ ПО РАБОТЕ С ГОСТЯМИ (круглосуточно)
Тел.: + 9 0242  444 07 73
Тел.: + 9 0242  444 07 79
Тел.: + 9 0242 349 50 50
Информация с контактными телефонами имеется на доске объявлений в каждом отеле, она также содержится в брошюрах, выдаваемых туристам во время трансфера из аэропорта в отель."

ТУРОПЕРАТОР "JOINUP!"

В аэропорт «Харьков» необходимо прибыть за 2 часа до вылета
Регистрация на рейс заканчивается за 40 минут до вылета! Если пассажир несвоевременно прибыл на регистрацию, авиакомпания вправе не принять его на борт самолета. Перелет из Украины в Турцию занимает около 2,5 часов.
Пакет документов для поездки Вы получаете в своем туристическом агентстве: электронные авиабилеты, ваучер, страховой полис.
У Вас должны быть следующие документы:
заграничный паспорт (действующий не менее ШЕСТИ месяцев со дня въезда в страну);
если с вами летит ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке и свидетельство о рождении ребенка;
если у родителей разные фамилии – свидетельство о рождении ребенка;
при вывозе валюты более 10 000 евро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышает 10 000 евро). Телефон пограничной службы Украины +38 044 527-63-63
для туристов старше 20 лет разрешен беспошлинный ввоз 200 штук сигарет или 250 г табака или 50 штук сигар, 1 л алкогольных напитков, косметики, парфюмерии, продуктов питания в пределах личной потребности. Очень дорогую аудио- видео-, теле- и фотоаппаратуру необходимо указывать в декларации. Запрещен ввоз наркотиков, лекарств, содержащих большую дозу наркотических веществ, и оружия. Турецкие лиры можно вывозить в сумме, эквивалентной 1000 долларов США.
По прилету
В зале прилета проходите к стойке с надписью PASSPORT CONTROL. После прохождения паспортного контроля не забудьте получить Ваш багаж на ленточном транспортере, рядом с которым на электронном табло будет указан номер Вашего рейса. У выхода из здания аэропорта Вам необходимо подойти к представителю компании PENINSULA TOURS, где Вам подскажут и проведут к автобусу для предоставления трансфера в отель. Во время трансфера из аэропорта в гостиницу внимательно прослушайте информацию, которую расскажет Вам представитель компании PENINSULA TOURS.
По международным правилам, поселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00, выселение из номера - 12:00, независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса.
Страховой случай: если во время отдыха с Вами произошел страховой случай, следует зафиксировать его, позвонив в страховую компанию «Укрфинстрах». При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно страховому полису.

Наш партнер в Турции PENINSULA TOURS
Tel:     + 90 256 614 44 81 + 90 532 616 13 25
Fax:     + 90 256 614 69 11

Посольство Украины в Турции (Анкара):
+90 (312) 439 99 73, 440 68 15
E-mail: emb_tr@mfa.gov.ua, ukremb@turksatkablo.net
Веб-сайт: http://www.ukrembtr.com, http://www.mfa.gov.ua/turkey/
Часы работы: 09:00 – 19:00 
Обеденный перерыв: 13:00 - 15:00 
Выходные дни: Суббота, воскресенье.

ТУРОПЕРАТОР "TUI UKRAINE"

1. Регистрация на рейс начинается за 2 часа до времени вылета и заканчивается за 40 минут. Вы самостоятельно проходите паспортный, таможенный контроль и регистрацию на рейс.
ВАЖНО! Обязательно за день до начала Вашего путешествия уточняйте время вылета рейса.
Подробную информацию Вы можете получить у турагента,
а также, на странице сайта: http://agency.tui.ua
2. По прилету в Турцию, после получения багажа Вас будет встречать русскоговорящий представитель нашей компании c табличкой «TUI Добро пожаловать» и укажет, куда нужно пройти для осуществления трансфера в отель. По дороге в отель гид предоставит общую информацию о стране отдыха, особенностях, национальных традициях, курсе местной валюты.
3. В 1-2-й день после поселения, гид проведет с Вами встречу, где Вы можете получить подробную информацию об услугах отеля, порядке обращения в страховую компанию, возможности заказа экскурсионных программ, другую интересующую информацию и номер телефона гида для оперативной связи. За один день до вылета в Украину на инфостенде (TUI) в холле отеля будет размещена информация о времени обратного рейса и трансфера в аэропорт. Строго в указанное время Вам необходимо будет находиться на рецепции отеля.
4. В случае если во время Вашего отдыха с Вами произошел страховой медицинский случай, Вам необходимо обратиться в представительство страховой компании по телефону, указанному в страховом полисе. Сообщите русскоговорящему оператору Ваше местонахождение и номер страхового полиса и согласуйте с ним дальнейшие действия.
5. При возникновении любых вопросов во время Вашего отдыха, просим обращаться к гидам компании «TUI UKRAINE» или в офис компании по телефону:
Турция - TUI 24 (+90) 530 951 71 33
Если Вы потеряли паспорт, заявите о случившемся в полицию, где обязательно должен быть составлен протокол, один экземпляр которого выдается Вам на руки. С этим протоколом обратитесь в посольство Украины, где Вам выдадут документ, заменяющий паспорт и дающий право на возвращение в Украину.
ЖЕЛАЕМ ВАМ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА!!!

ТУРОПЕРАТОР "ANEX TOUR"

Получение документов и сбор группы.
Выдача документов (авиабилеты, ваучер и страховой полис) будет производиться в аэропорту вылета за 2 (два) часа до вылета рейса представителем компании «ANEX TOUR».
в аэропорту "Харьков" 1-й этаж с левой стороны «ANEX TOUR»:
+380 63 222 84 05
Убедительная просьба уточнять время вылета Вашего рейса за сутки до начала (окончания) тура.
При вылете Вам необходимо иметь при себе полный пакет документов: паспорт, бланк авиабилетов, туристический ваучер, страховой полис.
Срок действия заграничного паспорта должен быть не менее 6 месяцев со дня окончания тура.- Дети до 18 лет имеют право быть вписанными в паспорт родителей или иметь собственный проездной документ.
На ребенка, вписанного в паспорт одного из родителей, c 5-ти летнего возраста ОБЯЗАТЕЛЬНО должна быть вклеена фотография, которая должна быть заверена печатью ведомства, что выдало паспорт. Отсутствие фотографии или печати является основанием для отказа ребенку в пересечении границы.
Выезд из Украины граждан, не достигших 16-ти летнего возраста, осуществляется с согласия обоих родителей (усыновителей) (далее - родители) и в их сопровождении или в сопровождении лиц, уполномоченных ними по нотариально заверенному согласию с указанием в нём государства следования и соответствующего временного промежутка пребывания в этом государстве.

Предъявлять данные документы необходимо по требованию служб аэропорта при прохождении таможенного контроля, регистрации на рейс и паспортного контроля.
Напоминаем, что согласно действующего Законодательства Украины вывоз наличной валюты за пределы Украины разрешен в размере до 10 000 евро на каждого из туристов или эквивалент этой суммы в другой иностранной валюте.

На стойке регистрации представитель авиакомпании выдаст Вам посадочные талоны с указанием номеров мест в самолете.
По прилету в аэропорт Турции вам необходимо пройти к стойке с надписью “PASSPORT CONTROL”, где сотрудник пограничной службы проверят Ваши документы на право въезда в страну.

* С 1 августа 2012 года действует безвизовый порядок въезда, выезда, следования транзитом и пребывания граждан одной стороны на территории государства другой стороны на основании действительных проездных документов при условии, что срок их непрерывного пребывания не превышает 30 дней. При этом суммарный срок пребывания не должен превышать 90 дней в пределах 180 дней от даты первого въезда.

После прохождения паспортного контроля Вам необходимо перейти на первый этаж здания, аэропорта, где на ленточном транспортере Вы сможете получить Ваш багаж, после чего Вы выходите из здания аэропорта, где на выходе Вас ожидает гид нашей компании с табличкой «ANEX TOUR». Он укажет Вам, куда нужно пройти для отметки Вашего ваучера и осуществления трансфера в отель. По дороге в отель Вам будет предоставлена общая информация о стране Вашего отдыха, особенностях, национальных традициях, курсе местной валюты и т.д.

После поселения в отеле, в первый или второй день Вашего пребывания гид компании «ANEX TOUR» проведет с Вами информационную встречу, на которой даст информацию об отеле, возможности заказа экскурсионных программ и т.д. От него Вы получите также информацию о времени, когда гид находится в отеле, а также его номере телефона для связи с ним и решении Ваших вопросов и заказов.

За сутки до Вашего обратного вылета на информационном стенде компании «ANEX TOUR» будет информация о времени выезда из отеля в аэропорт. Вам необходимо будет находиться в указанное время на рецепции отеля, в полной готовности к отъезду. Просим Вас к этому времени произвести также все расчеты с отелем за услуги, подлежащие оплате (телефонные переговоры, счета ресторанов и т.п.).

При вылете из аэропортов Турции (г. Анталия, г. Даламан), Вам достаточно иметь с собой паспорт и обратный билет, по которому на стойке регистрации Вы получите посадочный талон с указанным номером места в самолете. При возникновении любых вопросов во время Вашего отдыха, просим обращаться к гидам компании «ANEX TOUR».

Информационный центр поддержки туристов +90 242 3238555
Посольство Украины в Анкаре:
Cemal Nadir Sok.9, Cankaya/Ankara,
Тел.: + 90 (312) 439-99-73
Факс: + 90 (312) 440-68-15
E-mail: emb_tr@mfa.gov.ua

Генеральное консульство Украины в Стамбуле:
Adakale Sokak, № 13, Şenlikköy, Florya - Bakırköy – İstanbul
Тел.: + 90 (0212) 662 25 41, 662 27 35
Факс: (0212) 662 18 76
E-mail: ukrist@superonline.com